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お客様の声/ギャラリー

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お客様の声

30代後半 男性

仕事の取引先の人に連れて来てもらった初めての店。
ちょうどお昼時、駐車場の車も多く、店内もかなりのお客さんでにぎわっていましたが、運良く席が空きテーブル席に座ることができました。
メニューを見ることなく、「絶対に裏切ることはないから!」とひつまぶしを勧められ注文しました。

お客さんの中には、スーツを着た人や作業着姿の兄ちゃん、年配の5人連れ・・・。
年齢層がとても幅広く感じました。

うなぎはもっと待つものだと思っていましたが、10分くらいで運ばれてきました。
御膳のひつまぶしを見ての第一印象は「でかっ!」
でも量が多いだけじゃなく、うなぎもふっくら、皮はパリッとしていて、タレもめちゃくちゃ美味しかったです。
美味しくてガツガツいったので今度はゆっくり味わって食べようと思います。

お店からのひと言

この度はご来店ありがとうございました。
これからもご満足いただける味をご提供できますよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

40代前半 男性

平日の昼過ぎにお邪魔しました。
ここはうなぎが美味しいと評判の店ですが、私のお勧めは「上天丼」です。
見た目も味も当然量も大満足の一品です。

まずはエビが大きい!
大きいだけじゃなく衣はサクサクで、甘辛いタレとの相性が抜群で、季節の野菜もとても美味しいです。
そして、ご飯も美味しいです。いつも一粒残さず平らげます。

うなぎ屋さんなのですが、私はいつも上天丼を注文します。
これを食べるとまた、仕事への活力が湧いてくるのです。

お店からのひと言

いつもご来店ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、努力を続けてまいります。
また是非ご来店くださいませ。

30代 女性

時々友人と食事するお店です。
まだ3歳の小さな子どもがいて、混んでいて個室に座れないと困るのでいつも電話で予約しています。
このお店は6人で座れる個室があって、他のお客さんの迷惑にもならないしありがたいです。

こうした個室がないお店が多く、子連れの主婦にとっては行きづらいんです。
錦さんはお子様丼のメニューもあって、おもちゃが選べます。
子どももそのおもちゃで大人しく遊んでくれるので、ゆっくり食事ができる嬉しいお店です。

お店からのひと言

ご来店ありがとうございます。
子どもさんとゆっくりお食事できる空間をご提供できて嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるお店づくりを心掛けてまいります。
またのご来店をお待ちしております。

40代後半 男性

両親も一緒に6人で来店しました。土曜日の6時でもう満席でした。
待っているお客さんもいましたが、ここは待ってでも食べたいお店です。

私はうな丼の特上を食べました。
甘辛いタレがご飯に絡み、何度食べても絶品でそろそろ新米の時期なのかご飯もとても美味しかったです。
食べ進めると、中にもうなぎが入っていて、肉厚で皮がパリッとしていて美味しいです。

うなぎ以外にもメニューは豊富で、両親も子どもも満足できるお店です。
ただ食べ終わったころ、すぐ御膳を下げに来るので、ゆっくりできない雰囲気なのが少々残念でした。

お店からのひと言

ご家族でのご来店ありがとうございます。
この度は当店の接客において、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 いただいたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 今後も変わらぬ味をご提供できるよう、そしてお客様にご満足していただけるよう努力してまいります。 またのご来店をお待ちしております。

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